1. Немедленно остановитесь и не покидайте место аварии!
• Не передвигайте автомобиль;
• Включите аварийную световую сигнализацию, установите знак аварийной
остановки;
• Не перемещайте детали и предметы, относящиеся к ДТП.

2. Если есть пострадавшие - окажите помощь!
• При необходимости вызовите "Скорую помощь" (103);
• Если это невозможно - доставьте пострадавшего в ближайшую больницу;

3. Уведомите аварийного комиссара и сотрудников ГУОБДД МВД КР
• Немедленно позвоните аварийному комиссару
+996 507 338 338
+996 503 338 338
и следуйте его указаниям.
• Сообщите в ГУОБДД МВД КР(102) и ожидайте прибытия сотрудников.

4. Если движение перекрыто - освободите проезжую часть
• Предварительно зафиксируйте положение автомобиля и следы
происшествия фото/видео-съемкой в присутствии свидетелей.

5. Запишите документы и контакты свидетелей
• Если есть очевидцы - запишите их контактные данные;
• Обратитесь в ГУОБДД МВД КР за справкой о ДТП.

6. Уведомите страховую компанию ЗАО "САКБОЛ
• Не позднее 3 рабочих дней сообщите страховой компании о страховом случае;
• Предоставьте фото/видео, данные свидетелей и полную информацию
о происшествии.

7. Пройдите медицинское освидетельствование
• В течение 4 часов пройдите проверку на наличие психоактивных веществ
и состояние опьянения.

8. Подготовьте документы и данные о повреждениях
• Передайте страховой компании все документы и сведения о нанесённом ущербе.

При наступлении страхового случая, Застрахованный или иное лицо, действующее от его имени, обязаны немедленно до обращения за медицинскими услугами, связаться с круглосуточной сервисной службой NOVA ASSISTANCE по телефонам:

Egypt Sharm El Sheikh:+20 69 366 68 56
Egypt Sharm El Sheikh: +20 69 366 68 57
Poland: +48 221 531 006
Greece: +30 211 198 39 73
Bulgaria: +359 569 180 04
Thailand: +66 600 035 168
Turkey: +90 242 9880231
Turkey: +90 242 9880235
Turkey: +90 242 6060252
Romania: +40 312 294 628

Остальной мир /Rest of the world: +373 22 994 955

Для сообщений WhatsApp: +37379005222
Email: office@novasist.net

При обращении необходимо сообщить следующие данные оператору круглосуточной сервисной службы NOVA ASSISTANCE:

• фамилию и имя Застрахованного, с которым произошел страховой случай;
• наименование страховой компании, номер страхового полиса;
• местонахождение;
• код города и телефон для обратной связи;
• подробное описание возникшей проблемы и вид требуемых услуг.